Términos y condiciones escritos por GUY, 3 de julio de 2019 –
1. CONSIDERACIONES GENERALES
1.1
Estos Términos y condiciones se aplican cuando realiza un pedido enwww.affichesguy.fr como cliente. Este acuerdo de venta se celebra entre usted y GUY, microempresa registrada bajo la referencia GUY, SIRET: 852 300 979 00014. Los detalles de contacto detallados y la información adicional sobre la compañía GUY se pueden encontrar en su sitio web. Las condiciones se aplican solo a usted, como cliente que realiza pedidos en este sitio de ventas.
1.2
GUY no permite la compra a crédito a no adultos. GUY se reserva el derecho, en casos individuales, de rechazar o modificar su pedido (si proporciona, por ejemplo, información inexacta y / o si consideramos que su historial de crédito no es confiable).
1.3
Los productos GUY se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles y GUY declina cualquier responsabilidad por cualquier error de tipeo, presencia de imágenes inapropiadas en el sitio, incluidas imprecisiones en la descripción del producto o su hoja técnica, precios incorrectos o precios modificados (p. ej., que reflejan cambios en los precios del proveedor o fluctuaciones GUY tiene el derecho de corregir estos errores y modificar o actualizar la información en cualquier momento. Si se ingresó un precio incorrecto para un producto que usted ordenó, GUY le informará lo antes posible y esperará hasta que haya aceptado el precio rectificado antes de enviar su pedido. Todas las imágenes en el sitio web de GUY deben considerarse solo como ilustraciones. Estas ilustraciones no pueden garantizar la apariencia exacta del artículo que le corresponde. GUY declina cualquier responsabilidad con respecto a la información proveniente de terceros y presente en su sitio.
1.4
El sitio y todos sus contenidos siguen siendo propiedad de GUY. La información publicada en el sitio está protegida, entre otras cosas, por los derechos de propiedad intelectual y las leyes del mercado. Marca registrada y dibujos presentados ante el INPI. Esto implica que las marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de productos, imágenes, gráficos, diseño, diseño e información de productos, servicios y otro contenido no pueden reproducirse. o usar sin el permiso por escrito de GUY
1.5
Cada póster se entregará con el mayor respeto por nuestro planeta. El embalaje externo e interno, los contenidos respetan nuestra política de responsabilidad ecológica.
Cada póster será entregado, firmado, numerado con un certificado de autenticidad que acredite el origen y la identidad de la obra artística de acuerdo con las leyes vigentes.
Este certificado también incluye un número de identificación en el frente del póster.
Todas las reproducciones de este certificado están prohibidas bajo pena de enjuiciamiento.
2. CONTRATO Y PEDIDO
2.1
Antes de realizar cualquier compra en el sitio, debe aceptar los términos y condiciones de venta. Al aceptar estos términos y condiciones, acepta cumplirlos en su totalidad y declara que ha leído y aceptado la información relacionada con los datos personales y el consentimiento para nuestro uso de la información y las cookies, de acuerdo con la Política de privacidad de GUY. consultar si es necesario a través de este enlace.
2.2
Se concluye un contrato de compra cuando GUY ha confirmado su pedido y usted ha recibido la confirmación del pedido por correo electrónico. GUY le aconseja que conserve la confirmación por correo electrónico de su pedido, la información será solicitada durante sus futuros intercambios con el servicio al cliente de GUY. Puede cancelar su pedido antes de que GUY lo confirme. Si se cancela el pedido, GUY le reembolsará cualquier pago que usted o su compañía de tarjeta de débito o crédito hayan realizado.
2.3
CARTELES PERSONALIZADOS
2.3.1
Los pasos de la orden son:
- Pedido en el sitio a través del cuestionario
- Pago de la totalidad o anticipo (40 o 48 euros, no reembolsable, ver ley a continuación)
- Comprobación de la foto enviada
- Preguntas adicionales si es necesario
- Finalización del proyecto
- 2 propuestas enviadas por correo electrónico
- Elección final
- Pagar el resto de la factura
- El envío gratuito del cartel termina
2.3.2
DERECHOS DE PROPIEDAD
Usted garantiza que las fotos subidas a nuestros servicios a través de su cuenta no violan ningún derecho de terceros. Los derechos de terceros incluyen, entre otros, derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor, derechos conexos, derechos de diseño, derechos de patente, derechos de marca, derechos de nombre comercial y secretos comerciales. Los derechos de terceros también incluyen, pero no se limitan a, el derecho a la confidencialidad y el derecho a la base de un retrato.
También garantiza que las fotos subidas a nuestros servicios a través de su cuenta no infringen el derecho penal, las disposiciones legales obligatorias de derecho civil o administrativo, orden público, moral pública o lo que de acuerdo con la ley no escrita debe considerarse conducta social apropiada.
Usted garantiza que al procesar su pedido y ejecutar el acuerdo, no violamos ninguno de los derechos de terceros o leyes como se indica.
Usted garantiza que los pedidos que realiza son para uso privado y no comercial.
Usted garantiza que las fotos subidas a nuestros servicios a través de su cuenta no contienen virus, malware, troyanos u otras formas de software dañino o cualquier otro contenido que pueda comprometer nuestros servicios. Usted garantiza no hackear, spam o utilizar nuestros servicios de una manera que interfiera o interrumpa la integridad o el rendimiento de nuestros servicios.
Por lo tanto, al utilizar nuestros servicios, usted declara que es propietario de sus derechos reproductivos, que ha verificado, que permanecen asociados a usted. GUY no se beneficia de ninguna cesión de derechos. GUY no dispone de los medios para controlar la propiedad artística e intelectual de las obras a reproducir. Los clientes irrespetuosos con el derecho artístico e intelectual asumirán toda la responsabilidad de sus acciones y asumirán las posibles consecuencias legales de la impresión ilegal.
2.3.3
CARTEL PERSONALIZADO DERECHO
GUY solo utilizará la foto o fotos para la producción solicitada.
Será único, numerado con un certificado de autenticidad.
No se reproducirá.
- El artículo L.113-2 al.2 define una obra compuesta como una obra nueva a la que se incorpora una obra preexistente sin colaboración pero con el permiso del autor de esta última o de sus personas legítimas (por ejemplo, fotografía incorporada a una obra de arte). La obra compuesta debe respetar el derecho moral del autor de la obra preexistente.
- La obra compuesta es propiedad del autor que la hizo, sujeta a los derechos del autor de la obra preexistente (art. L.113-4 del Código de Propiedad Intelectual).
Usted acepta que la obra compuesta (cartel) puede ser utilizada por GUY en su sitio web o redes sociales como ejemplos, a menos que mencione lo contrario durante el pedido.
Guy permite a los individuos recuperar sus obras de forma gratuita en páginas web personales (blogs, redes sociales) siempre que añadan la mención www.affichesguy.fr o @affichesguy.
Estos carteles no pueden ser utilizados en páginas web comerciales, vendidos, distribuidos o reproducidos en ninguna forma sin el consentimiento de GUY.
2.3.4
Cuestionario
Este cuestionario ayudará a GUY a entender mejor sus expectativas. Se trata de completar el marco.
Realización
GUY se reserva el derecho de rechazar una foto si siente que no puede ser explotada gráficamente y de pedirle otra.
GUY creará tu póster con su técnica y su estilo gráfico habitual.
GUY no cambiará su espíritu artístico preciso, lo que hace su firma.
Así que usted acepta seguir GUY… y tirarse al agua incondicionalmente!
2.3.5
Pago
El día del pedido 40 se solicitará un anticipo.
2 propuestas se le enviarán por correo electrónico, de forma gratuita.
Usted elegirá entre los dos.
Esto activará la factura para que el resto se pague.
Es sólo después de recibir el pago que el trabajo se le enviará de acuerdo a su elección de entrega y esto de forma gratuita.
2.3.6
hora
Nuestro objetivo es enviar los carteles dentro de los 10 días después de recibir la aceptación de la foto por GUY. Sin embargo, el proceso de creación del cartel, los intercambios (máximo 3 correos electrónicos para cada parte) necesarios para la satisfacción del cliente, puede aumentar el retraso significativamente no cuantificable de antemano, pero GUY le notificará del tiempo extra en el momento adecuado.
Para la entrega, consulte el párrafo LIVRAISON y TRANSPORT del CGV clásico.
2.3.7
RETRACTACION:
De acuerdo con el artículo de la ley citado a continuación, el derecho de desistimiento o intercambio no es válido para los carteles personalizados.
Sin embargo, en GUY, usted será capaz de detener la venta antes del final del contrato, pero el pago inicial no será reembolsado.
“De conformidad con el artículo 121-20-2 del Código del Consumidor, no se puede ejercer el derecho de desistimiento para los contratos de suministro de bienes realizados según las especificaciones de los consumidores o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser reelegidos o puedan deteriorarse o caducar rápidamente.”
3. INFORMACIÓN DE CONTACTO CON EL CLIENTE Y OTRA INFORMACIÓN
3.1
Cuando crea su cuenta de usuario y / o realiza un pedido en GUY, se le solicita que proporcione cierta información personal. Confirma que la información proporcionada es precisa y completa y se compromete a asumir cualquier responsabilidad por cualquier error de mecanografía en el formulario. La información general sobre el procesamiento de datos personales por parte de GUY se le comunica en la Política de privacidad de GUY
3.2
Usted acepta asegurarse de que nadie pueda usar sus credenciales de inicio de sesión. No comparta su contraseña con nadie y asegúrese de que el documento que establece su nombre de usuario y contraseña se almacene de manera que ninguna persona no autorizada tenga acceso a su información. Si sospecha que una persona no autorizada ha tenido acceso a su contraseña, avísele a GUYde inmediato. Si sospecha que una persona no autorizada ha tenido acceso sabía contraseña, avísele tiene GUY de inmediato.
3.3
Si GUY sospecha el uso fraudulento de su cuenta de usuario o sus credenciales de inicio de sesión por su parte, o cree que viola estos términos y condiciones de venta, GUY se reserva el derecho de excluirlo de su sitio. GUY también tiene derecho a asignarle nuevas credenciales.
4. PRECIOS, HONORARIOS Y PAGO
4.1
Al realizar el pedido, solo se aplican los precios que figuran en el sitio. Los precios no están sujetos al IVA (la mención “IVA no aplicable, artículo 293 B del CGI” aparecerá en las facturas). Los costos de envío están incluidos para Francia metropolitana, ya sea en colissimo o en punto de relevo. Sin embargo, estos no incluyen los gastos de envío para países extranjeros y las tarifas para transacciones bancarias, que se muestran por separado.
4.2
Puede realizar su pago de acuerdo con el procedimiento indicado en nuestro sitio. Para obtener más información sobre los posibles métodos de pago, haga clic aquí. GUY se reserva el derecho de cobrarle el monto de su pedido a menos que haya optado previamente por un método de pago de factura o cualquier otro método de pago similar aceptado por GUY. Para pagos por factura o anticipo, GUY y sus socios realizan una verificación de crédito. Si es necesario, se le informará de antemano. GUY se reserva el derecho de no ofrecer siempre los métodos de pago que acepta actualmente, en cuyo caso se le pedirá que cambie su opción de pago durante el pedido, cuando un método de pago, por cualquier motivo, falle. Tenga en cuenta que toda la información sobre las opciones de pago disponibles para usted se puede encontrar en nuestro sitio web.
5. PROMOCIONES Y OFERTAS
GUY ocasionalmente organiza promociones de ventas en su sitio de ventas. Estas campañas promocionales ofrecen términos de compra más ventajosos que los indicados en estos Términos y condiciones generales de venta, por ejemplo, en lo que respecta al pago o una extensión de los derechos de retractación. Las condiciones siguen siendo aplicables durante toda la campaña promocional y para los productos seleccionados por GUY como parte de esta campaña. GUY se reserva el derecho, en cualquier momento, de finalizar estas campañas. En caso de terminación o revocación de una campaña, estos términos y condiciones entran en vigencia nuevamente. Las ofertas relacionadas con productos seleccionados como parte de una promoción solo serán válidas por un período limitado de tiempo y hasta agotar existencias.
6. ENTREGA Y TRANSPORTE
6.1
Los productos en stock suelen enviarse a usted en un máximo de 72 horas (para carteles personalizados consulte el párrafo de los carteles personalizados 2.3) y se entregan durante el intervalo de tiempo indicado en nuestro sitio web. Sauf accord contraire (par exemple dans le cadre d’une réservation d’articles en rupture de stock) la livraison s’effectue dans une période de 30 jour ouvrés, dès réception par l’acheteur de la confirmation de commande émise par GUY. Encontrará más información sobre la entrega de bienes y las condiciones de entrega en esta página.
6.2
La fecha estimada de entrega del pedido se indica en la confirmación del pedido, en el momento de la compra y / o pago, así como en la página detallada del producto. A menos que se haya decidido previamente lo contrario y en caso de retraso en la entrega de más de 30 días hábiles, y si no es responsable de la demora, tiene el derecho, como cliente, de cancelar la compra.
6.3
Si su paquete debe retirarse en un punto de retransmisión, debe eliminarlo antes de la fecha límite indicada en la notificación del pedido. En principio, debe recoger su paquete en persona presentando una identificación válida y el número de pedido. El cliente siempre recibe una notificación de entrega indicando el lugar y la fecha de retiro de su paquete. La notificación se puede enviar por correo electrónico, por correo postal, o por llamada telefónica o SMS cuando el cliente haya proporcionado su número de teléfono móvil. En caso de no retiro del paquete, GUY se reserva el derecho de imponer una multa de 35 euros.
Si su paquete debe entregarse en COLISSIMO, se estipula en el archivo del producto que el paquete no cabe en un buzón. En caso de ausencia, se depositará en la oficina de correos más cercana. El cliente siempre recibe una notificación de entrega que indica el lugar y la fecha. La notificación se puede enviar por correo electrónico, por correo postal, o por llamada telefónica o SMS cuando el cliente haya proporcionado su número de teléfono móvil. En caso de no retiro del paquete, GUY se reserva el derecho de imponer una multa de 35 euros.
7. DERECHO DE RETIRADA
7.1
El período de retiro es siempre de 15 días para cualquier compra realizada en nuestro sitio. Esto significa que tiene derecho a cancelar su compra en el sitio de ventas de GUY dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido por parte de usted o su representante (período de retiro).
El derecho de desistimiento o cambio no es válido para productos fabricados a pedido suyo o claramente personalizados, como carteles personalizados únicos.
7.2
Si realiza un pedido de productos GUY que no están sujetos al derecho de desistimiento, se le informará claramente en el momento de la compra.
7.3
En caso de cancelación de un pedido, debe, antes del vencimiento del período de retiro, enviar un mensaje claro a GUY de acuerdo con el procedimiento vigente. Proporcionará en su mensaje su nombre, información de contacto y otra información relevante, incluido el número de pedido, el número de factura y el nombre del producto.
7.4
En el ejercicio del derecho de desistimiento del consumidor, el costo de devolución es responsabilidad del cliente, quien también es responsable de la condición del producto después de recibirlo y una vez devuelto. El producto debe devolverse dentro de los 15 días a partir de la fecha en que el cliente envió el aviso de cancelación a GUY. Los artículos devueltos deben estar cuidadosamente embalados, en buenas condiciones y en su caja original. Las devoluciones deben realizarse de acuerdo con el procedimiento de devolución detallado en el sitio web de ventas de GUY.
7.5
Si decide cancelar su compra, GUY le reembolsará el monto que pagó por el producto. Sin embargo, cualquier costo de entrega adicional relacionado con la elección del cliente de un método de entrega que no sea el modo estándar ofrecido por GUY está excluido del reembolso. Si la devolución se refiere solo a una parte del pedido, los costos de envío no están sujetos a ningún reembolso. Sobre el monto a pagar, GUY tiene el derecho de deducir un monto igual a la depreciación del producto en relación con su valor original y en la medida en que esta depreciación se deba a un uso que exceda el tiempo necesario para verificar sus características o operación.
7.6
GUY reembolsará de inmediato el monto del pedido cancelado, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que GUY reciba su aviso de retiro. Sin embargo, GUY puede posponer el reembolso hasta la recepción de su paquete de devolución o comprobante de envío (recibo postal, por ejemplo). Su reembolso se realizará a través del método de pago elegido en el momento del pedido, a menos que haya un acuerdo previo u obstáculos para este reembolso.
8. GARANTÍA Y QUEJAS
8.1
La garantía cubre productos defectuosos, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección del consumidor. Los clientes que deseen quejarse de un defecto en el producto solicitado deben comunicarse con GUY tan pronto como lo encuentren, enviando su reclamo a la dirección indicada en nuestro sitio web. Se aceptará cualquier reclamo presentado dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento de un defecto en un pedido. Los productos GUY comprados en nuestro sitio tienen una garantía de 2 años.
No se aplicará ninguna garantía, si el defecto se debe al mal uso del producto: marcos inadecuados u otros que podrían afectar el póster (marcas, pliegues, decoloración, arañazos no debidos al desgaste …)
8.3
GUY pagará la tarifa de envío de devolución cuando se haya aprobado un reclamo por productos defectuosos.
8.4
Cuando el producto defectuoso nos haya sido devuelto y el reclamo haya sido aprobado, GUY lo compensará de acuerdo con las regulaciones actuales de protección al consumidor. GUY se esforzará por reembolsarle dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su reclamo, pero este período puede extenderse dependiendo de la naturaleza de los productos. GUY se reserva el derecho de rechazar un reclamo si el producto en cuestión no tiene ningún defecto bajo las regulaciones actuales de protección al consumidor.
9. ENLACES
GUY está autorizado a proporcionar en su sitio web enlaces de ventas a otros sitios fuera de su control, y estos sitios también pueden mostrar enlaces al sitio de ventas de GUY. Si bien GUY intenta asegurarse de que solo comparte enlaces a sitios web que cumplen con las normas de seguridad para el procesamiento de datos en virtud de la Política de privacidad, no es responsable de la seguridad o La protección de la información personal que usted proporciona a otros sitios. Debe tener precaución y conocer la política de seguridad del sitio en cuestión.
10. CASO DE FUERZA MAYOR
GUY no es responsable de los retrasos causados por circunstancias que no puede controlar (ej. : huelgas de trabajadores, guerras, incendios, rayos, ataques terroristas, cambios en la legislación, problemas técnicos, redes eléctricas, escasez de telecomunicaciones o comunicaciones, o problemas / demoras en la entrega por parte de sus socios o subcontratistas debido a las circunstancias declarado en esta carta. Estas circunstancias constituyen motivos de reparación que implican la retirada de cualquier daño y cualquier otra sanción. En caso de que surjan tales circunstancias, GUY se encargará de informarle, desde el principio hasta el final de esta situación.. Si la situación de fuerza mayor dura más de dos meses, GUY y usted tienen derecho a cancelar la compra con efecto inmediato.
11. ENMIENDAS A LAS CONDICIONES
GUY se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación de estas condiciones se publicará en el sitio de ventas de GUY. Estos cambios serán aplicables una vez que haya aceptado nuestros términos y condiciones de venta como parte de un nuevo pedido o visita al sitio. GUY se compromete a informar a sus clientes de cualquier cambio dentro de los 30 días de su entrada en vigor. Sin embargo, GUY recomienda a sus clientes que consulten regularmente el sitio web para mantenerse al tanto de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones.
12. NULIDAD
Si las autoridades judiciales competentes (tribunal de justicia, autoridad o tribunal) encuentran que una disposición de estas Condiciones Generales es legalmente inválida o inaplicable, el resto de la disposición en cuestión y todas las demás disposiciones seguirán siendo válidas y exigibles de conformidad con las disposiciones de La ley vigente. Las disposiciones declaradas inválidas o inaplicables serán reescritas por un abogado competente y autoridades legales.
13. LEY APLICABLE Y DISPUTAS
13.1
Cualquier disputa se resolverá en primer lugar de manera amigable, después de una discusión con el servicio al cliente de GUY.
13.2
En el caso de una disputa que no se pueda resolver de común acuerdo a través de una discusión con el servicio al cliente de GUY, tiene derecho a presentar una queja directamente en línea, a través del portal europeo para la resolución de disputas en línea: http: //ec.europa.eu/consumers/odr
– Condiciones generales de venta redactadas por GUY, el 3 de julio de 2019 –
