Entrega
Los productos en stock generalmente se envían dentro de las 72 horas y se entregan durante el intervalo de días indicado en nuestro sitio.
La fecha estimada de entrega del pedido se indica en la confirmación del pedido, en el momento de la compra y / o pago, así como en la página detallada del producto. A menos que se haya decidido previamente lo contrario y en caso de retraso en la entrega de más de 30 días hábiles, y si no es responsable de la demora, tiene el derecho, como cliente, de cancelar la compra.
Si su paquete debe retirarse en un punto de retransmisión, debe eliminarlo antes de la fecha límite indicada en la notificación del pedido. En principio, debe recoger su paquete en persona presentando una identificación válida y el número de pedido.
El cliente siempre recibe una notificación de entrega indicando el lugar y la fecha de retiro de su paquete. La notification peut être envoyée par courriel ou SMS lorsque le client a fourni son numéro de téléphone mobile. En caso de no retiro del paquete, GUY se reserva el derecho de imponer una multa de 35 euros.
Si su paquete debe entregarse en COLISSIMO, se estipula en el archivo del producto que el paquete no cabe en un buzón. En caso de ausencia, se depositará en la oficina de correos más cercana. El cliente siempre recibe una notificación de entrega que indica el lugar y la fecha. La notification peut être envoyée par courriel ou SMS lorsque le client a fourni son numéro de téléphone mobile. En caso de no retiro del paquete, GUY se reserva el derecho de imponer una multa de 35 euros.
Ver los EGV
Política de devolución
En el ejercicio del derecho de desistimiento del consumidor, el costo de devolución es responsabilidad del cliente, quien también es responsable de la condición del producto después de recibirlo y una vez devuelto. El producto debe devolverse dentro de los 15 días a partir de la fecha en que el cliente envió el aviso de cancelación a GUY. Los artículos devueltos deben estar cuidadosamente embalados, en buenas condiciones y en su caja original. Las devoluciones deben realizarse de acuerdo con el procedimiento detallado de devolución de ventas (GTC) de GUY.
Entrega y devolución de carteles personalizados en el párrafo CGV
